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多渠道接入

撑持肆意渠道与客户接洽

web 渠道接入

访客经由过程PC网站、手机网站等web渠道接入对话;web渠道的接入首要分为PC大窗口、PC小浮窗、手机H5窗口

窗口款式都可经由过程款式中间来设置装备摆设,包含主题、字体、提示语、气泡、色彩、体系动静,告诉角标等,特性化的款式中间,便是要和您的站点完善融会


  • PC 大窗口款式

    不只为大,加倍简略,加倍习气,加倍高效
  • PC 小浮窗款式

    陪同不打搅,光阴还静好,就如许冷静的陪您聊聊
  • H5 手机窗口款式

    手机半屏、全屏,我都行;顶部栏动静提示
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微信公家号接入

访客小我微信存眷微信公家号,实现访客小我微信与一洽客服体系的及时相同,多个微信公家号可受权一个平台

访客可经由过程输出笔墨、答复关头字、点击微信菜单等体例触发路由,倡议对话征询;微信公家号接入一洽客服体系的体例,首要分为受权原生接入、H5接入、开辟者接入


  • 受权原生接入

    无需开辟,受权便可毗连访客微信和一洽的及时相同
  • H5接入

    与web站点接入分歧,坚持了款式衬着的多样性
  • 开辟者接入

    开辟者接收路由的触发和动静的收发,融入本身的营业体系
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APP 接入

APP撑持经由过程SDK或H5的体例接入一洽客服体系,混开SDK的接入体例,冲破传统SDK的迭代束厄局促,实现多款式衬着

混开SDK的接入体例,既保障了通讯的不变性,又统筹了款式衬着的矫捷性;H5的体例接入,一洽开放jsApi和推送接口,经由过程Js与Native的原生交互,实现会话的完全性


  • SDK接入

    既保障了通讯的不变性,又统筹了款式衬着的矫捷性
  • Js & Native 交互

    无需开辟,疾速接入,坚持了原生APP的自力性
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Facebook 动静接入

一洽客服体系深度融会Facebook,实现Messenger的动静与一洽客服平台的完善通讯;客服动静的平台同一,差别营业的路由散发,手艺组的智能分派

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小法式接入

微信小法式,可撑持经由过程H5的体例和原生小法式客服接口体例接入一洽客服体系,知足差别营业范例的小法式对客户征询的需要

  • Webview载入H5

    冲破小法式的动静限定,开放API实现了未读动静的微信推送
  • 原生客服接口

    对接小法式原生的客服接口,实现原生小法式与一洽的通讯
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更多渠道接入

一洽专业在线客服体系,撑持更多渠道接入,实现差别渠道的对话征询整合到一个客服平台停止同一的答复与办理

  • Line 接入

    开放的Echat,开放的Line,深度融会,一键必达
  • WhatsApp 接入

    把whatsApp的推送告诉办事和动静通讯办事接入一洽平台
  • 微博接入

    微博粉丝与企业微博的谈天整合到一洽客服平台
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自界说渠道接入

一洽专业在线客服体系,经由过程其本身体系的开放性,实现差别需要客户的自界说渠道接入,比方企业邮件接入、短信平台接入、社区服装论坛t.vhao.net接入、自有客户端集成、自界说UI访客端接入……

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  • 更专业的打算
  • 更不变的机能
  • 更开放的平台
  • 更暖和的办事

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